ここではお買い物の ステップを簡単にご説明します。
商品一覧ページで気いった商品を見つける。
ご注文フォームメールまたはEメールに商品番号、お名前・ご住所などの必要事項を入力し、カマンクリスナあてに送信してください。
送信頂いたご注文フォームメールがこちらに届きましたら、在庫・お支払い金額合計等を確認して、即日〜3営業日以内にカマンクリスナよりご注文内容の確認メールをお送りします。お客様がこのメールをお受け取りになった時点でお買い物の契約成立となります。
※ 3営業日が過ぎても当方より確認メールが届かない場合は、お客様のご注文メールが何らかの理由により当方へ届いていない可能性もありますので、ご確認の上、お問い合わせください。
カマンクリスナが送信した確認メールに間違いなどがなければ、相違ない旨、即日〜2日以内にメールをご返信ください。また追加でご確認などがある場合はこのメールにてお知らせください。(このメール以降での契約のキャンセル・変更はご遠慮ねがいます)返信をいただきましてから、即日〜3営業日以内の発送となります。
※ 一定期間後お返事をいただけない場合は契約を破棄されたとみなし、解約とさせていただきます。
発送が完了しましたら発送完了メールをお送りします。代金のお支払いは簡単、商品の受け取りの際、商品代金+手数料(送料+代引き手数料+梱包代)合計(事前に確認メールで通知いたします)を配達人にお支払いください。
※ お支払い頂いた代金は3〜4日後に当方口座に入金となります。
*カマンクリスナは基本的に土日・祭日を休業日とさせていただきますが、休業日でもメールなどは返信する場合もございます。休業日以外で長期などでお休みさせていただく場合は、Homeのページなどの「お知らせ」に掲載いたします。
また、発送は配送業者の営業日のみとさせて頂きますのでご了承くださいませ。
「注文フォーム」若しくは「Eメール」にて可能です。
商品番号、お名前、配送先ご住所などの必要事項を入力の上、送信してください。
郵送方法: 郵便局の通常郵便・定形外
*重量・地域によりゆうパックになる場合もあり
*お買物2度目以降の方では場合によりEXPACK500利用の場合あり
お支払方法: 代金引換
後払い 通常払い込み(お買い物2度目以降の方)
*詳しくはこの下
商品代金以外にかかる手数料(郵送料・代引き手数料・梱包代の合計)は、下表の通りです。
500g(たとえばバティック2枚〜)以上から何キロでも、同料金!。一度のご注文を多く頂けば頂くほど手数料の割り引き率が高くなりお得です。
郵便物総重量 |
地域 |
郵送方法 |
郵送料 |
代引
手数料 |
梱包代 |
合計 |
お客様
ご負担分 |
500g以内
(一例:バティックとスレンダンのセット+ステプレス+梱包材) |
全国 |
通常郵便
定形外 |
390円 |
250円 |
100円 |
740円 |
650円
(90円お得) |
500g以上から何キロでも
(一例:バティック2枚以上+梱包材) |
※1
都内 |
ゆうパック |
500円 |
250円 |
100円 |
850円 |
750円
(100円お得) |
※2
第1地帯〜 |
通常郵便
定形外 |
580円 |
250円 |
100円 |
930円 |
830円
(100円お得) |
※1 都内/ゆうパック利用では60サイズを超える量のオーダーの場合には別の郵送方法をとる場合がございます。 ゆうパックの場合では配達日時希望が出来ます。ご注文の際にお申し付けください。
※2 郵便局のゆうパック地帯区分で定められる第一地帯以上の遠方の地域について適応することとします。
※1、2 2kgを超えるご注文では適宜郵送方法を変更する場合がございます。お客様のご負担額はそのままです。
通常郵便・定形外(もしくはゆうパック)+代金引換ではポスト投函ではなく、お客様に手渡しとなり安心、またご自宅で払えるから振込みに行く手間が要りません。
※ 通常郵便でもご自宅まで配達、もしくは最寄郵便局窓口交付(郵便局に留め置ける期間は到着日から10日間)がご希望可能です。ご注文の際にお申し付けください。とくにご希望のない場合は、ご自宅までの配達とさせたいただきます。
お支払い合計金額を商品到着時、郵便配達人にお支払いください。
消費税はいただいておりません。
商品重量が500グラムを超えるケースでは、ゆうパックを利用する場合もございます。
お客様のご都合で、ゆうパックをご希望される場合は(地帯区分・サイズ別郵送料600円〜2400円+代金引替手数料250円+梱包量100円=)950円〜2,750円のうち、該当する実費をご負担いただきます。
これらの郵送方法・お支払い方法については変更する場合がございます。変更は決定し次第、実施以前に当サイトに告示するものとします。ご注文頂いたお客様へのご了解を頂かない状態で料金を変更することはございません。
後払い 通常払い込み(お買い物2度目以降の方)
< ご 注 意 >
*カマンクリスナでのお買い物が2度目以降の方が対象です。
*代引きに比べ手数料を削減できます。
*お客様が郵便局の口座をお持ちでなくても払い込めます。
*お荷物の追跡はできません。
*振込み後は入金確認メールを受け取るまで、払込取扱票の半券、
受領証を大切に保管ください。こちらが払込の証明となります。
<ご利用手順>
@ご注文(お買い物が2度目以降であること、後払いご希望である旨お知らせください)
↓
Aお品物お受け取り
↓
B同封の払い込み用紙をもって郵便局で払い込み(お荷物到着即日〜5日以内)。
↓
C恐れ入りますが当方まで「払い込み済みの旨」メールにてご一報御願いします。
↓
D入金確認次第当方よりご報告メール致します。
<払い込み手数料について>
お支払い(商品代金+郵送料)合計が1万円以下の場合
窓口支払い=100円
ATM支払い= 60円
お支払い(商品代金+郵送料)合計が10万円以下の場合
窓口支払い=150円
ATM支払い= 60円
カマンクリスナの都合による場合
商品の管理・チェックには万全を期しておりますが、万が一、お届けした商品がご注文頂いたものと異なっていた、あるいは破損などの不具合が生じていた場合で返品をご希望される時は、お手数ですが商品到着後、3日以内にメールにてご連絡ください。
ご連絡後、さらに当方より状況確認の返信をさせていただいたのち、「商品が到着した状態と同様の梱包状態」で(破損・汚損している場合などは、郵送時の梱包状態等を調べる為です)ご返送ください。当方の判断により、当方の不手際などにより不具合が生じたと認められる場合、この返送料につきましても後に返還とさせていただきます。
このような返品の場合、代金の返還、もしくは代替品と交換させていただきます(当店の商品は殆どが一点づつの在庫となっております関係で、基本的に「代金の返還」とさせていただきます)。
同じ商品の在庫がない場合で、別の商品とお取替えご希望の場合は商品差額をお支払いいただきます。その場合の再発送の送料は当方負担とさせていただきます。
状況・状態により対処方法が異なります。まずはメールにてご連絡いただき、詳細はご相談というかたちをとらせていただきます。
お客様のご都合(実際見たら気に入らなかった、思っていた色と違った、別のものと取り代えたいなど)による場合
基本的にご遠慮いただきますが、強くご希望される場合で、未使用のものに限りお受けします。
この場合は返送の為の送料、及び代金返還のための振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
カマンクリスナでは、お問い合わせ・ご注文フォームに入力頂くお客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなど)を、当店へのご注文、あるいはお問い合わせなど、売買にまつわる確認等の必要業務以外に不正な利用外部への流出を致しません。
またご注文の売買に関連しない、お客様が望まないメールをお送りしません。
当店ではメール送信の際、アンチウィルス・スパム対策ソフト等を使用し、ウィルス感染したメールをお送りすることのないよう、努めることをお約束いたします。
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